Boros Norbert resume

Szakmai tapasztalatok

Head of Experience Research @ MBH Bank
2023. október –

Az MBH Bankban megalapítottam az itthon – legalábbis tudomásom szerint – máshol nem létező stratégiai kutatási területet, amely a bank stratégiai tervezéséhez szolgáltat inputokat az emberek megismerése által nyert piaci lehetőségek azonosítása révén. A terület a design mindset és eszköztár, valamint a üzleti gondolkodás keverékét alkalmazza.

Stratégiai tanácsadó @ E-közigazgatás
2022. január – 2023. szeptember

A magyar közigazgatás sajátos működésében és felépítéséből adódóan közel 2 évig különböző cégek égisze alatt végeztem stratégiai tanácsadást az ágazat felsővezetői számára. A főleg Idomsoft valamint a DKF alatt zajlott munka célja az e-közigazgatás transzformációs stratégiájának megalkotása, mely időszak olyan alapokat fektetett le, ami az azóta is zajló megújulás magját képezi.

Design Research Lead @ MKB Fintechlab
2021 – 2022

A legendás MKB Fintechlab az első magyarországi banki innovációs lab, mely a befektetési tevékenysége mellett nívós product és service design kompetenciát épített fel. A vállalatba eredetileg service designernek érkeztem, de hamar a kutatási terület vezetési feladatival folytatódott a munka egészen távozásomig.

Product Designer @ Virgo
2019 – 2021

Utolsó ügynökségi oldali munkahelyemen digitális termékek fejlesztésével és megújításával kapcsolatos projektekben különösen a folyamatok discovery szakaszában dolgoztam, kutatásokat végeztem majd ezek alapján drótvázig terveztem meg a megoldásokat majd adtam át a UI designereknek. Ebben az időszakban tranzicionáltam UX designból a service és business design felé.

UX Designer @ Vatera
2018 – 2019

A Vatera megújításán dolgoztam ottlétem alatt, egy rengeteg tanulással járó időszak volt, itt kezdtem el érdemben nagyobb volumenben kvalitatív design kutatásokkal foglalkozni.

UX designer, team leader, co-founder @ agency side
2010 – 2017

Számos ügynökségnél fordultam meg 2010-től változatos pozíciókban. A Neo Interactive-nál kezdtem, s ott kezdett el foglalkoztatni a UX design. A Mitonal egy digitális analitikai, konverzió optimalizálása csapatot vezetettem, később pedig egy saját ügynökség, a The Cave társalapítója voltam.

Edukációs tevékenység

Pannon Egyetem vendég előadó

MOME vendég előadó